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    客服工程师

    5-10万江苏泰州二年本科5人
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    1、建立客户沟通拜访机制,定期与客户沟通,主导客户审核并协调基地相应部门根据销售要求准备好相应的工作。

    2、掌握客户反馈信息,结合工艺,生产,物流等相关部门对反馈问题进行原因调查,必要时至客户端进行调查取证;

    3、结合物流生产做好退换货数量的确认工作,协调主导退换的不合格产品处理;

    4、定期收集客户的特殊需求并传递到基地内部,有针对性出货。

     

    任职资格:

    1、本科以上学历,有熟练的英文听说读写能力,同时有一定的日文听说读写能力者优先;

    2、熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件使用方法;

    3、2年以上质量CQE工作经验,相关行业优先;                                                                                 4、具有较强的组织协调能力以及沟通技巧。

    职位发布者
    王旸
    王旸招聘经理
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  • 1江苏泰州姜堰区

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